Полезная информация

1. Необходимо выяснить наличие интересующих Вас позиций товара на складе по телефону, или послать запрос на e-mail sklad105@yandex.ru

2. Затем поставить бронь в письменном виде по e-mail. Например : «Необходимо забронировать футболки мужские, модель Промо, цвет бирюза, размер M-50 шт. L-20 шт.». (Бронь действует 5 рабочих дней). Укажите телефон для оперативной связи и вид оплаты.

3. Оплатить и забрать заказ или заказать доставку.

• залог за товар принимается наличными средствами в сумме стоимости товара.
• ограничения: сумма не более 10000 руб. и/или не более 5 единиц товара на срок не более 10 рабочих дней.
• по истечении 10-дневного срока средства приходуются в кассу предприятия и далее не подлежат возврату
• к возврату не принимаются изделия: стиранные, ношенные, грязные, испачканные краской, имеющие какое-то постороннее нанесение, пахнущие парфюмом или порванные в результате эксплуатации.
• для возврата залога необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставить квитанцию и накладную, выданные при оформлении залога.

1. Предварительный расчёт на нанесение логотипа Вы можете сделать самостоятельно на соответствующих страницах нашего сайта: розничная или мелкооптовая печать по текстилю на страничке печать на текстильном принтере, оптовая печать по текстилю на страничке шелкография, тиснение по коже на страничке тиснение.

2. Для оформления заказа пришлите нам на e-mail: info@sun-spb.ru запрос с описанием, желаемой датой готовности заказа и контактными данными. Пример: «Необходимо изготовить футболки мужские, тираж 100 штук, футболки ваши: модель Промо, цвет чёрный, размеры M-50, L-50. Нанесение на груди 18*25 см цвета печати - синий и жёлтый. Готовность к 1 апреля. Телефон:

3. Для запуска в производство необходимо внести предоплату в сумме стоимости изделий под нанесение, либо доставить Ваши изделия на наш склад, если нанесение будет делаться на Вашей продукции.

4. На момент получения готового заказа должно быть оплачено 100% стоимости заказа. При безналичной оплате необходимо иметь при себе доверенность и паспорт или печать.

• в офисе нашей компании можно посмотреть образцы нанесения изображений на текстиль и кожу всеми используемыми нами способами.
• Вы можете бесплатно получить образцы нанесения методом шелкографии, шелкотрансфера и цифровой текстильной печати из архива выполненных нами работ.
• заказать образец нанесения Вашего логотипа методами шелкографии/шелкотрансфера, тиснения и цифровой текстильной печати можно по стоимости суммы нанесения минимального тиража соответсвующим методом.

При необходимости наши дизайнеры доработают Ваш макет или создадут новый. Ориентировочная стоимость услуги от 30 руб./минута. Информация о технических требованиях к макету и советы дизайнерам можно прочитать на нашем втором сайте www.sun-spb.ru на страничке "советы дизайнерам".

1. Пришлите максимально точное описание или фото интересующей Вас продукции для пошива на заказ.

2. Укажите тираж, цвет, характеристики ткани (если Вы их знаете), размерный ряд, желаемый срок готовности и контактные данные. Например: «Необходимо изготовить удлинённые футболки хлопковые синего цвета с боковыми разрезами и удлинённой спинкой тиражом 100 штук: 44р. - 20 шт., 46р. - 30 шт., 48р. - 30 шт. и 50р. - 20 шт. С нанесением 2-х цветного логотипа к 1 апреля тел. 777-77-77 Мария».

3. Предложение по стоимости будет сформировано и отправлено Вам в срок от 1 часа до 2-х рабочих дней, в зависимости от объёма необходимых расчётов.

• оплата наличными принимается в кассу нашего предприятия у физических лиц с выдачей кассового и товарного чека (по требованию).
• безналичный расчёт осуществляется с юридическими лицами по стандартной процедуре. При получении необходимо предоставить печать, либо паспорт и доверенность, заполненную по соответствующей форме в количестве, равном количеству выставленных и оплаченный счетов.

• упаковка в плотные прозрачные пакеты на скотч-ленте 20*30 см- 12 руб./шт., и 25*35 см- 15 руб./шт. Другие размеры пакетов- цена по запросу.
• упаковка в картонные коробки на 50 футболок- 140 руб./коробка. Другие размеры коробок- цена по запросу.
• маркировка пакетов наклейками с размерами, штрих-кодами и прочей информацией- цена по запросу.
• фасовка по городам назначения- 200 руб./город.

• Не используйте при стирке агрессивные химикаты, отбеливатели, хлорку.
• Стирайте отдельно цветные, белые, тёмные изделия.
• Выворачивайте изделия наизнанку, что бы лицевая поверхность ткани не закатывалась от лишнего трения.
• Стирайте в стиральной машине в режиме « Деликатной стирки» при температуре не выше 30 градусов.
• Если на футболке/майке/толстовке/сумке-шоппере/шапке/бандане есть принт/логотип/рисунок, то гладить можно ТОЛЬКО по изнанке. На рисунок горячий утюг ставить НЕЛЬЗЯ. Вы рискуете повредите и рисунок и утюг, поскольку от высокой температуры принт может расплавится.

• доставка товара в черте города осуществляется курьерской службой за счёт заказчика. Вы можете заказать курьерскую доставку самостоятельно, либо мы это сделаем для Вас.
• для заказчиков/покупателей из других регионов доставка до терминалов Деловых Линий и СДЕК бесплатно, далее по тарифам перевозчика. До терминало других транспортных команий - 400 рублей.

В случае возникновения любых претензий по качеству изделий или качеству произведённого нанесения логотипа/принта необходимо произвести возврат не качественной продукции в сопровождение письма-претензии, заполненного в произвольной форме. Рассмотрение рекламации нашими специалистами производится в течении 5 рабочих дней с момента получения продукции и письма-претензии с описанием обнаруженного несоответствия, либо брака.

Вы можете напрямую обратиться к руководству нашей компании по e-mail: tdir@sun-spb.ru или kdir@sun-spb.ru по любым нареканиям, возникшим у Вас в процессе работы с нашей компанией.